Het is inmiddels meer dan 25 jaar geleden dat een softwareontwikkelaar ons benaderde met een interessant aanbod. Ze hadden een computerprogramma ontwikkeld voor het matchen waarmee we ons slagingspercentage konden verhogen. Het klonk zeer interessant. In die tijd werd er nog nauwelijks met internet gewerkt, waren computers meer veredelde typemachines en was de bibliotheek een belangrijke bron van informatie. En de telefoon zat met een draad vast aan de muur. Het is je nu bijna niet meer voor te stellen hoe het leven toen was, zelfs voor de mensen die er bij waren! Inmiddels lijken de mogelijkheden oneindig en toch… ga ik in deze blog aantonen dat de Intuïtieve Intelligentie van een getraind matchmaker nog steeds wint van de Artificial Intelligence en welk computerprogramma dan ook.
Allereerst iets over het invoeren van computers. In de jaren ’80 leidde de opkomst van de PC tot een explosie van software, waaronder tekstverwerkers, spreadsheets en games. In de jaren ’90 kwam het internet. Dit zorgde voor een nieuwe golf van softwareontwikkeling, met onder andere webbrowsers, e-mailprogramma’s en zoekmachines. Maar het is allemaal nog vreselijk beperkt. In 1994 werd De Digitale Stad Amsterdam gelanceerd, het eerste initiatief om internet toegankelijk te maken voor het grote publiek, in 1996 werd ISDN algemeen beschikbaar. Mens & Relatie was in 1996 het eerste relatiebemiddelingsbureau met een eigen website. Maar pas rond 2000 waren er voldoende mensen met een computer thuis om ook naar die website te kijken. Want in 2000 kregen we in Nederland ADSL. ADSL bood snellere internetverbindingen en maakte nieuwe toepassingen mogelijk, zoals het streamen van video en muziek.